隐私政策
本隐私政策适用于由上海企全信息技术有限公司（简称“我们”或“企全信息”）提供服务或运营控制的 WiseCRM365（简称“WiseCRM”或“本平台”）产品及服务。关联公司“上海企能软件有限公司”同样适用于该部分产品或服务。
WiseCRM 尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务， WiseCRM 会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。但 WiseCRM 将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下， WiseCRM 不会将这些信息对外披露或向第三方提供。 WiseCRM 会不时更新本隐私政策。 您在同意 WiseCRM 服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私政策全部内容。本隐私政策属于 WiseCRM 服务使用协议不可分割的一部分。
1. 适用范围
- a. 在您注册 WiseCRM 帐号时，您根据 WiseCRM 要求提供的个人注册信息，包括手机号码、邮箱、姓名、地址等信息。
- b. 在您使用 WiseCRM 时（包括网页或 APP 端）， WiseCRM 自动接收并记录的您的浏览器和计算机（包括移动设备）上的信息，包括 IP 地址、浏览器类型、计算机软硬件特征信息，以及您移动设备上的相机、IMEI、软件安装列表、位置信息、MAC 地址、通讯录、录音、短信等信息或权限。
- c. WiseCRM 通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私政策：
- a. 您在使用 WiseCRM 平台提供的搜索服务时输入的关键字信息。
- b. WiseCRM 收集到的您在 WiseCRM 发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情。
- c. 违反法律规定或违反 WiseCRM 规则行为及 WiseCRM 已对您采取的措施。
2. 信息使用
- c. 为服务用户的目的， WiseCRM 可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与 WiseCRM 合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。
- a. 为了帮助您使用内容信息浏览、内容信息发布、互动交流、考勤外勤、消息推送、崩溃日志记录分析，我们会收集您部分必要信息。
- b. 为提供上述服务我们可能会收集应用信息、设备信息、位置等部分敏感信息，您有权拒绝或撤回授权。
- 用户信息收集范围：IMEI、IMSI、ANDROID ID、MAC地址、IP地址、设备屏幕尺寸、分辨率、软件安装列表、硬件设备型号、操作系统类型和版本、硬件设备序列号、位置信息等。
- 用户信息收集方式：根据用户在软件安装及使用中授权的具体权限获取。
- 用户信息收集目的：提供设备绑定唯一识别登录、互踢、内容信息发布和浏览、考勤外勤、消息推送、崩溃日志记录分析等服务。
- c. 自启动和关联启动：为了方便推送消息的及时准确推送，我们使用了极光推送SDK为您提供消息推送服务功能。在您同意本隐私声明后，APP运行必要时，会开启自启动或关联启动功能。
- d. WiseCRM 不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和 WiseCRM （含 WiseCRM 关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
- e. WiseCRM 亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何 WiseCRM 平台用户如从事上述活动，一经发现， WiseCRM 有权立即终止与该用户的服务协议。
3. 信息披露
在如下情况下， WiseCRM 将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
- a. 经您事先同意，向第三方披露。
- b. 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息。
- c. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露。
- d. 如您出现违反中国有关法律、法规或者 WiseCRM 服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
- e. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。
- f. 在 WiseCRM 平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的， WiseCRM 有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
- g. 其它 WiseCRM 根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4. 信息存储和交换
WiseCRM 收集的有关您的信息和资料将保存在 WiseCRM 及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或 WiseCRM 收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
5. Cookie 的使用
- a. 在您未拒绝接受 Cookie 的情况下， WiseCRM 会在您的计算机上设定或取用 Cookie，以便您能登录或使用依赖于 Cookie 的 WiseCRM 平台服务或功能。 WiseCRM 使用 Cookie 可为您提供更加周到的服务。
- b. 您有权选择接受或拒绝接受 Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 Cookie。但如果您选择拒绝接受 Cookie，则您可能无法登录或使用依赖于 Cookie 的 WiseCRM 网络服务或功能。
- c. 通过 WiseCRM 所设 Cookie 所取得的有关信息，将适用本政策。
6. APP 权限的使用
为保障 WiseCRM 部分功能的实现，我们（包括我们使用的第三方 SDK）可能需要获取您手机的对应权限，当您拒绝我们的权限申请时，相关功能可能会受到影响无法使用。下表说明了我们需要获取的手机权限及其作用。
| 序号 |
手机权限 |
实现功能 |
| 1 |
手机 IMEI、IMSI、ANDROID ID、设备 ID |
帮助系统识别您是否从常用设备使用，保障您的账户安全 |
| 2 |
MAC 地址 |
通过 MAC 地址判定从系统指定的网络和设备登录 |
| 3 |
设备位置信息 |
使用客户地图时获取当前位置以便寻找附近的客户 |
| 4 |
拨打电话 |
使用系统内联系人的拨号功能 |
| 5 |
发送短信 |
发送短信邀请同事使用系统 |
| 6 |
访问通讯录 |
将手机通讯录导入为系统联系人资料 |
| 7 |
拍摄照片和视频 |
填写记录时可以拍摄和发布照片和视频 |
| 8 |
访问照片、媒体内容和文件 |
填写记录时可以选择和发布照片、媒体内容和文件 |
| 9 |
录音 |
填写记录时可以上传录音 |
| 10 |
SD卡 |
存储（读/写）需要本地缓存的文件 |
7. 信息安全
- a. WiseCRM 帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。 WiseCRM 将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
- b．在使用 WiseCRM 网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是 WiseCRM 用户名及密码发生泄露，请您立即联络 WiseCRM 客服，以便 WiseCRM 采取相应措施。
8. 第三方 SDK 隐私政策
为保障 WiseCRM 部分功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。在您使用 WiseCRM 过程中，这些第三方会依据其自有的隐私政策收集、处理相关信息，以正常提供部分的功能服务。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，以保护您的个人信息的合理使用与安全。请注意，第三方 SDK 可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以第三方SDK公示的隐私政策为准。
第三方 SDK 列表
| 序号 |
SDK 名称 |
作用 |
隐私网址 |
| 1 |
极光推送 |
消息推送 |
https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 2 |
华为推送 |
消息推送（针对华为手机） |
https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term |
| 3 |
百度地图 |
客户地图展示与签到定位 |
https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html |
| 4 |
腾讯 Bugly |
App 崩溃跟踪 |
https://bugly.qq.com/v2/contract |
| 5 |
融云 |
向您提供 IM 服务 |
https://www.rongcloud.cn/privacy |
9. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址或通过访问 https://www.wisecrm.com/about/contact 联系我们。
联系地址：上海市徐汇区中山西路1800号兆丰环球大厦11B室
邮政编码：200336
上海企全信息技术有限公司（及关联公司上海企能软件科技有限公司）拥有本隐私政策的最终解释权。
更新时间：2022-01-25
生效时间：2022-01-25
