随着移动互联网技术的快速发展和智能手机的普及，CRM也正在向移动端转移，未来社交化将是CRM的一种常态。WiseCRM365 移动化的社交CRM加强客户与企业用户之间的密切关系，真正从企业利益出发，最大限度的帮助企业挖掘客户价值。 企业绩效不佳，深入根本找原因 在传统的企业CRM客户关系管理中，客户的个人信息一般都是掌握在个别销售人员手中，并没有形成系统的共享资源。

企业CRM代表一种企业对待核心客户资源的管理理念和运营方法，通过信息技术帮助企业识别、发展、维护、服务客户，提升企业收入，提高户满意度和忠诚度。企业想要越来越多的客户做他们的生意，客户想要的除了高质量的产品外，还需要个性化的服务并及时提供他们需要的服务。

企业的发展都是围绕着客户来进行，所有企业都明白这个道理但是在实际操作过程中往往有很多人会忽略掉这一点，没有从客户实际需求出发。

进入4G时代之后，手机性能不断加强，大多人的生活开始与手机难舍难分，很多事情都开始摆脱电脑使用手机去完成。充分发挥了手机小巧便捷的长处，在这种环境下客户关系管理软件APP也在势不可挡的发展着。

对于企业来说，CRM客户关系管理系统能够有效维护客户关系并且优化销售过程，加强销售管理。

虽然现在科技迅速发展，各种沟通工具层出不穷，但仍然取代不了面对面销售模式，毕竟有些东西不是仅仅能通过文字和画面来展示的。各大企业纷纷开始尝试先进的管理工具来提高拜访效率和成功率，在这种背景下，WiseCRM365通过十多年的不断研究解决销售拜访难题。

人与人之间，沟通最重要，在企业中亦是如此。随着管理理念的多样化和信息化技术的提升，管理者需要在企业组织层级中建立适合发展的全员对话方式。正确的沟通方式有加强组织凝聚力，增强领导统治力，可以更好的集中组织成员的思维想法，让业务更好的创新发展。

在国外远程办公已经不是一个新概念，国内很多外企也实行远程办公，但国内企业仍奉行传统办公。考勤、日报与工资挂钩、KPI定下硬性指标，加班制度……管理者往往软硬兼施，深谙各类奖惩机制，让原本就处于压抑的办公环境下的员工压力倍增。

很多企业会花费大量精力和资金去培养人才，以保证企业能有足够的人力去维持企业的发展。与此同时企业不得不面对另一个问题就是人才的流失，有很多“徒弟取完经，奔向了更高薪水”，企业面对销售人力流动率高的状况，可以试着减少销售人员流失，但也应该利用另一项策略，也就是减轻销售人员离职时（有些人员真的留不住）对顾客和公司造成的负面后果

信息化时代大大加快数据传播速度，伴随着这一现象而来的就是产品同质化和营销手段同质化日益严重，所以同行企业之间的竞争更多在销售和服务这两块上，抓住客户并维护好避免流失就有更多机会去赢得市场。