时尚深圳展于2001年在深圳首次举办，经过18年的经营，已发展到展览面积近11万平米，超过1000个设计师及品牌展商、10万名专业观及近百家合作时尚媒体汇聚的行业盛会，成为中国乃至亚太区最具影响力的专业服装服饰展览会之一。

环宇时尚展览在飞速发展的过程中不断向各方面业务拓展，针对设计师品牌，通过链接国内外专业买家网络，协助全面拓展和优化商业终端渠道；针对订单类企业，除了来自在场专业观众和品牌企业带来的数量可观订单，还通过与海量行业专家的交流，积累培育自主品牌经营的市场战略。

但是在取得成功的同时也带来了一些沟通、管理上的难题，公司利用WiseCRM365将销售人员和客服人员与后端系统联系起来，帮助专业产品部门共享数据和管理品牌，由此大大提高了整个企业的运营效率。

时尚深圳展不只是商贸交易平台，更是一个行业的交流平台，同期活动精彩纷呈，包含动态走秀、先锋论坛、装置艺术展、设计大赛、时尚晚宴等。多个业务在WiseCRM365系统中独立运营，销售部和客服部客户资料分开管理，并打通业务、部门之间的信息通道，信息可相互共享，但资源独立运作。

WiseCRM365 CTI充分发挥CRM呼叫中心优势，可直接通过CRM中电话字段呼出，来电也可快速抓取客户信息即时弹屏。让销售、客服人员能对客户、渠道商提出的问题及时做出反应，并向所属用户或处理人员转接，提高企业服务质量和客户满意度。

实时同步各业务数据智能分析，了解展会的运作动态，通过新老客户结构、账户产品周期等数据分析，基于这些数据找出下一步发展方向，抓住最新时尚元素，为运营及客户营销提供数据支撑。

通过移动APP的灵活性应用，帮助销售代表和设计师为多个品牌规划活动，并分享各种信息，另外，管理层也能更轻松地与员工沟通，这样公司内的所有人都能协调一致。全新的体系可以帮助环宇时尚展览更快推出新产品，更有效地进行市场营销，并让客户展现出自己的风采。