关于雨施
上海雨施医疗器械有限公司(MEDECHI)是一家高速发展的“转化医学”的高科技投资公司,专业从事国内外先进医疗器械的研发、引进、生产、销售和售后服务。公司围绕"市场为导向、科技为核心"的"产学研"一体化经营理念,着力高科技成果的产业实体化发展,成为“转化医学”的先行者。
销售管理面临的挑战
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业务员流动频繁,客户信息掌握在业务员手中,客户资源流失严重;
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销售主管不知道业务员在干什么,也不知道对医院或经销商跟进发展到什么程度;
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业务员经常在外面跑客户,使用系统不便,无法查询和记录;
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管理的医院、医生、经销商数量多了,业务员工作没有计划性,有时会忘记跟进,工作安排不合理,错失商机;
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经常举办展会、产品推介会、招投标等活动,活动后难以评估营销效果和投入产出。
WiseCRM365解决方案
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实现与现有ERP系统的互联,将相关业务信息推送至CRM系统中,让一线业务人员在工作中有足够的信息支持;
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移动APP实时记录销售过程,随时查看销售动态,及时发现问题;
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全模块的数据分析,管理者可及时调整销售策略,作出科学的决策;
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将市场和招投标与销售紧密结合起来,获取的资源直接导入到CRM中,转为机会分配给业务员。
使用成果
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规范和优化销售过程帮助市场销售人员更加贴近客户,贴近市场,进而实现提高效率和提高销售过程的可预测性;
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通过CRM创造合理高效的管理方式,提高企业整体销售收入;
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360度客户管理为二次营销和交叉营销奠定良好基础,有效的提升了客户价值。