上海汉喜商贸有限公司，是一家专业从事企事业单位员工福利、节日商务礼品团购的服务平台，公司成立以来面向上海及周边地区，已为上万家企业提供福利、礼品解决方案。汉喜商贸如今所面临的问题，其业务所产生的客户群体庞大，老客户的维护、新客户的开拓单靠以往的管理模式已不再适用，客户需求多样化，人工操作效率不高，企业管理者不能及时准确的获取经营数据等。

汉喜商贸因此借助WiseCRM365系统，从根本上实现企业销售服务一体化管理，帮助企业全面提升竞争能力和盈利能力，打破原有的企业管理体系，用企业管理系统打造客户管理的新模式。

客户档案建立：销售人员可通过名片扫描、手动录入、外部表单二维码扫描等多种方式采集客户信息，WiseCRM365系统对客户信息的进行整合，建立公海、线索、客户、跟进、机会等模块来进行管理，以及对客户进行分类管理，客户资料被存储到crm系统数据库中，服务统计分析与决策支持模块能对客户服务资料进行分析和处理，根据需求提供针对性营销服务，能够更好地协助业务人员进行市场拓展和运营。

销售过程管理：CRM系统可以帮销售团队准确记录整个销售的过程，通过CRM销售系统里跟进记录、商机管理等模块记录了整个销售过程，实时把握销售工作进展。只要销售线索或潜在客户分配销售人员名下，系统会自动提醒销售人员，销售人员可以及时跟进、回访、拜访客户，快速的为客户提供解决方案，缩短销售周期，提高销售的成功率。

       销售数据分析：通过WiseCRM365系统销售数据可实时生成各类销售数据报表，查看本月成交量、每日收入、销售阶段等数据报表，将销售数据可视化，用数据报表、统计图表以及销售漏斗的形式，清晰地展示数据详情，让使用者能随时随地查看数据，通过数据分析，了解企业的销售状况，并且及时作出销售预测，制定科学的销售计划必要时也可及时做出调整。