【KALIAMED】迦蓝美地 自创建15年以来，潜心耕耘于木地板设计、研发与制造，一直以高颜值与高性价比的产品逻辑，产品视觉差异化与产品应用多元化的价值主张，倾力打造一个具有独特气质的品牌。基于深度行业积淀与工业设计优势，逐步向以“木”为本的多品类新零售品牌发展，秉承以产品设计为核心驱动，以匠心制造为核心支点，为生活创造更多美好元素，并致力成为中国制造走向中国创造的践行者。

面临问题：

如今时代的发展让迦蓝美地面临着巨大的业务管理变革难题，需建立一整套统一、清晰的、业务管理体系，合理的分解企业制定的战略发展规划，以适应业务快速增长的挑战。首先客户管理上对通过线上搜索引擎推广、第三方网站引流等互联网营销等获取线索需要进行科学规范化管理，其次根据迦蓝美地销售体系模式，在销售订单售中售后环节中更要需要高效协同管理。

客户线索：

迦蓝美地在客户资源分散问题上WiseCRM365系统搭建自动获取线索信息及线路来源渠道，有效整合资源信息数据，进行客户线索自动合理分配，整合来自不同渠道的客户跟踪历史，及时了解客户需求等整个销售过程进行追踪，系统为用户提供数据视图，将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理，仅需一眼便可掌握所有信息，轻松地统计整合各渠道数据并进行分析，帮助企业预测客户需求、制定更明智地决策。

销售订单：

迦蓝美地销售过程中同时牵涉到的协同部门较多，如何落实每一步计划。通过WiseCRM365系统全面售后管理机制，建立现场测量、下单发货、配送安装、维修、业绩提成等管理板块，各部门之间实现项目信息共享，实施过程清晰可掌握项目进度，通过订单各个字段的统计和分析，公司管理人员便可随时了解到项目的进展与变化、审批情况等，管理者可以通过系统安排好相应的计划进行下一步安排，并且可以通过系统操作下达工作指令，从而提高整个团队办事效率，避免资金损耗，更好的服务客户增加满意度，实现业务运营全过程管理。

对迦蓝美地而言让整个销售流程朝着具体化、科学化、数据化发展，因此服务好客户，赢得更多客户。