江苏省中油泰富石油集团（简称中油泰富集团）总部地处长江下游著名新兴港口工业城市——张家港市，是专业从事石油产品销售、仓储及码头装卸、船舶保税供油、水陆运输、油品、化工保税仓储、水陆加油站、房产开发、国际酒店等综合性集团型企业。公司的主要业务包括加油站零售、油库运营、船舶燃料保税油供应、船舶运输、成品油批发、房地产开发、酒店服务。目前，公司在张家港新长途车站西首，建造泰富国际大厦，作为公司的总部，并把该大厦打造成集五星级酒店、办公、商业为一体的综合性商务楼，成为张家港东南地区的标志性建筑。

一、中油泰富面临问题

中油泰富集团旗下一家分公司因业务量庞大繁琐，传统模式管理已经造成业务管理混乱，数据不透明，表示需要对销售管理、库存管理、采购供应商等业务进行合理有效的运作管理，经过层层选型最终携手企能WiseCRM365。

二、WiseCRM365解决方案

• 销售管理：前期从客户的详细信息到进展跟踪实时记录，中期报价创建订单，建立回款计划，后期回款记录、送货计划、开票每一步数据清晰明了,对数据精准分析其中涵盖了对客户、机会、跟进、以及销售计划的动态管理，实现数据打通，根据数据进一步对销售层面进行有效预测，让管理目标更加清晰准确。

• 采购库存管理：通过采购供应商管理，规范采购业务，从供应商—采购订单—采购发票—采购付款—采购入库—仓库盘点进而又关联到产品库存—出库记录实现全流程的管控。

• 办公管理：在动态板块中分享工作事件通知，可灵活性的@提醒到个人，以及对个人任务分配，投票功能对重大事件的决策，打赏鼓励提高工作积极性，同时工作报告便于管理者对员工业务进展掌握了解及监督。文件共享功能保障信息流通，审批功能对各个部门报价合同、费用、请假等实施系统流程化管理，考勤可直接连接到公司考勤系统，对考勤数据的统计更加简易，提供工作效率。

三、WiseCRM365对中油泰富集团的实现

销售数据实时呈现，以及销售目标的完成度显示，有利于时刻可以掌握最新的销售数据，以及销售计划的动态管理及销售结果的呈现。采购点对点对接，规范采购仓库管理流程，避免了数据差异，达到产品成本核算的精细化，避免不必要的损耗。在办公方面数据信息流通，提高团队工作的效率准确率及协作率，服务质量提升，降低企业的运作成本。