关于英大传媒
英大传媒投资集团成立于2008年,是集国家电网报社、中国电力出版社、社会化媒体等6大业务板块于一体的、国内第一个国有企业投资组建的、涵盖新闻与出版领域的传媒集团,也是新闻出版领域体制改革重点联系单位。汇集了原国家电网报社和中国电力出版社有限公司的原有优势,同时通过实施战略重组,优化产业布局,实行资源共享,形成了一定的产业发展新优势,集团拥有了较强的媒体、出版实力,并形成了一定的经济、人才、技术、发行实力。
销售管理面临的挑战
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客户数量大,业务人员初次接触客户难以建立有效联系、对客户联络的跟进、开发状态、拜访记录、会议记录、领导批示等等无法得到有效把控;
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管理层没办法掌握媒体刊登流程和项目执行进度;
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手动计算业务人员(项目组)业绩、任务完成情况、催款、收款、每个客户的合作数据统计工作量十分庞大还容易出错。
WiseCRM365解决方案
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业务人员可记录每次跟进客户的详细内容,不会导致再次联系客户时信息断层,系统提供查询、分析等功能,业务人员可根据多次跟记录制定详细的销售方案,加大客户成功率;
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CRM系统提供实时提醒功能,管理者可根据业务特点制定项目流程,系统会实时提醒员工项目进程,确保项目高质量完成;
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通过使用CRM报表分析功能,可以统计分析公司业绩、收款等数据,并按权限、角色的不同进行展示,确保了信息的安全。
使用成果
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业务人员可根据跟进记录以及订单明细,了解详细的销售过程,并定期对客户进行回访,大大增加了客户的忠诚度;
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管理者可根据公司业绩、任务、收款等数据分析报表,为企业实时调整业务发展方向;
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项目从接手到成交一路跟踪过程全记录,线上完成请假、报价等审核,提高了员工的工作效率。
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